رمز العلامة التجارية للجودة والمعايير والموصفات لدول المجموعة الأوروبية

رمز العلامة التجارية للجودة والمعايير والموصفات لدول المجموعة الأوروبية CE؟

إن رمز العلامة التجارية للجودة والمعايير والموصفات لدول المجموعة الأوروبية CE الموجود على النوافذ، هو عبارة عن إشارة ترمز بأن التصنيع قد تم بناءً على تعليمات تصنيع مواد الإنشاءات تحت رقم 89/106/EEC الذي يضمن تجول وتسويق هذه المواد بشكل مريح يدعو للطمأنينة من ناحية الجودة وأن المسؤولية التامة لهذه الجودة تقع على الذي قام بالتصنيع وأنه قام بالتصنيع بما يتناسب مع هذه الأسس وضمن إطار قواعد معينة وأصبح ملزما ليقوم بوضع هذه العلامة وإرفاقها على المنتجات.

في عام 2006 تم نشر قانون رمز العلامات التجارية للإتحاد الأوروبي CE ودخل حيز التنفيذ تحت رقم TS EN 14351–1:2006 أن البائعين المنتجين لأنظمة النوافذ والأبواب البلاستيكية أصبحوا مجبورين على وضع رمز العلامات التجارية للإتحاد الأوروبي CE على المنتجات التي يصنوعونها، وبدأ تطبيق هذا الإجراء عام 2007، أما الفترة الإنتقالية المؤقتة فقد إنتهت في عام 2010 .

مكانة ووظيفة الفرات

فرات، المنتج للقضبان البلاستيكية، هي الطرف المنتج الذي يبدع بتصاميمه ويوجه القطاع بما يتناسب مع سياسة التسويق، ولكن بنفس الوقت هو الذي يراعي قوانين وأحكام التصنيع الخاصة بخصائص وبأنظمة النوافذ والأبواب التي سيصنعها بناءً على خصائص الأداء الموضوعة التي تراعي وتلبي طلبات الزبائن

في الجريدة الرسمية التابعة لإتحاد الدول الأوروبية تم نشر فحوص النمط الأول من الإختبارات المخبرية (ITT) ، وكيفية إستعمال نتائج الفحوصات المخبرية للنمط الأول وبناءً عليه أُعطيت صلاحية الإنتاج لمصنعين النوافذ والأبواب البلاستيكية والبائعين الموزعين.

أنظمة النوافذ والأبواب التي يتم تصنيعها عند البائعين المصنعين والبائعين الموزعين لأنظمة النوافذ والأبواب البلاستيكية يتم بإستمرار تحديد نفس خواص الأداء لها وفقاً لنظام وقواعد مراقبة الإنتاج في المصنع ويتم فرض تطبيقها.

الدراسات الجارية عند بائعين منتجات فرات وأنظمته

• تمت الإختبارات والفحوص الأولى على جميع تصاميم النوافذ التي تم تحضيرها من قبل فرات في مخابر إنكلترا / المملكة المتحدة وألمانيا التي تعتبر إلزامية وتم توثيقها والتصديق عليها.
• منذ دخول معايير ومواصفات دول المجموعة الأوروبية CE حيذ التنفيذ في عام 2007 تم إجراء ندوات جماعية لبائعين الجهة المنتجة تتعلق بالموضوع بقصد التوعية 16 ستة عشر مرة.
• إبتداءً من شهر حزيران – يونيو 2008 تم عقد إتفاقية تقديم خدمات مصدرها خارجي من أجل تأسيس أنظمة مراقبة الإنتاج لدى البائعين المنتجين. في إطار الإتفاقية في مكان كل بائع على حدة وبشكل منفصل تم العمل حسب التفاصيل المشار إليها أدناه لمدة 5-6 أشهر.
• ضمن نطاق هذا العمل تم توفير تعليم وتدريب لبائعيننا بعدد 1890شخص/باليوم إبتداءً من تاريخ 01/05/2009. وعلى مستوى تركيا بشكل عام تم إعطاء تعليم وتدريب لعدد 2500 بائع يعمل لدينا في 5 مواضيع في مكان عملهم بالذات. عدد البائعين الذين يعملون لدينا الذين تم توفير التعليم والتدريب لهم إبتداءً من ذلك التاريخ بلغ 12.500 . الغاية الموضوعة هي رفع هذه الأعداد إلى 2 ضعفين مع نهاية عام 2009 .
• كما تم بنجاح إتمام التدقيق والفحص والتفتيش الجاري من قبل وزارة الأشغال العامة والإسكان على النماذج الموجودة لدى بائعيننا الذين تم إدخالهم ضمن هذا المشروع.
• حصل بائعيننا الذين صنعوا النوافذ لأول مرة في هذا القطاع على شهادة النوعية الجيدة Q-MARK الصادرة عن المعايير والمواصفات التركية TS EN 14351–1
• ضمن هذا النطاق خضع جميع البائعين لدينا كل واحد منهم على حدة وبشكل منفصل للتفتيش والفحص وأن شروط الإنتاج في المصنع ممكن أن تكون تحت التفتيش والفحص عند الطلب، كما يمكن التأكد من موضوع عامل إرضاء المشتري لديهم ومايشابه هذه الأمور في أي وقت.

1) 1) الفحوص الجارية على النوافذ

إنه لمن الإلزام في تركيا أن تقوم شركات التصنيع بفحص خاصتين من منتجاتهم بما يتوافق مع المعايير والمواصفات الأوروبية CE، ولكن شركة فرات التي تثق بجودة منتجاتها والتي تسعى لبيع منتجاتها في جميع أنحاء العالم، أخضعت سبعة من خواص المنتجات التي قامت بتصنيعها للتفتيش والفحص في المخابر المعترف بها في دول المجموعة الأوروبية، وذلك حرصاً منها على النوعية والجودة، ولتحقيق رغبات الزبون وتتطلعاته.

في هذه الإختبارات كان الهدف هو فحص الخواص التالية؛ العزل الحراري، والإقتصاد في إستهلاك الطاقة، ومدى إبعاده للضجة والضوضاء، ومدى طول مدة الإستخدام . ولقد عادت هذه الخواص بفوائدها على زبائننا بفوائد صحية إقتصادية.

2) منجزات فرات كصاحب أنظمة فرات

• قامت بتصميم المنتجات بما يتناسب مع شروط سوق الدولة التي سيتم طرح المنتجات فيها،
• قامت بتقييم نتائج الإختبارات وقامت بتعريف أكبر عدد ممكن من المنتجات التي من الممكن أن تحمل رمز الإتحاد الدولي للمعايير ومواصفات الجودة
• تم تشكيل تصميم لكاتلوجات المنتجات ورمز الجودة للمعايير والموصفات لدول المجموعة الأوروبية CE،
• بخصوص الإستفادة وإستخدام نتائج الإختبارات نحن كأصحاب الأنظمة الإنتاجية قمنا بتصميم نظام إنتاج للتصنيع،
• تم تحضير تقييم عام للقيمة وكتيب تعريفي لكل مجموعة تم إنتاجها،
• قمنا بتحضير كتيبات تعريفية تدل على كيفية التركيب،
• تم تحديد شروط نظام مراقبة وتفتيش إنتاج المصنع الذي سيتم تطبيقه في مكان إنتاج البائعين،
• تم تنظيم وإدارة أعمال التدريب والتعليم والتطبيقات التعليمية لمدة 6 أشهر عند كل بائع منفرداً على حدة،
  • تم تقديم التعليم اللازم طبقاً لأحكام القوانين لوضع رمز الجودة للمعايير والموصفات لدول المجموعة الأوروبية CE
  • تعليم وتدريب وتطبيقات مراقبة الإنتاج في المصنع،
  • هيكل وبنية النظام
  • إدارة الإنتاج، نظام التسجيل، والتتبع وفقاً لدليل التقييم العام
  • إدارة طلبات الزبائن والشكاوى
  • إدارة التخزين، والتغليف والشحن
  • نظام التركيب
• تمت الموافقة على معايير القياس التي يتم تطبيقها وإستخدامها في معدات وأدوات القياس المستعملة من قبل البائعين،
• تم تحديد القواعد الخاصة بسحب المنتج الغير متناسب مع السوق،
• تم التخطيط للفحص والتفتيش والمراقبة الدورية / والعارضة من وقت لآخر في فترات محددة على المنتجات التي تم إنتاجها من قبل البائعين كما تم الإنتقال إلى تطبيق هذه المراقبة،
• تم تشكيل عقود إتفاقيات الترخيص بحيث تشمل سلسلة جميع البائعين إبتداءً من البائع الذي يقوم بالإنتاج، إلى بائعين الصناعات التحويلية الى الذين أدنى منهم بدرجة، ثم إلى البائعين الفرعيين / الذين يقومون بالتركيب.

3) تعريف البائع الذي يقوم بالإنتاج وفقاً للتصنيع الذي قام به ضمن نطاق البائعين المنتجين الذين يعملون وينتجون وفقاً لرمز الجودة للمعايير والموصفات لدول المجموعة الأوروبية CE

هو الطرف الذي يقوم بالإنتاج والعمل وفقاً للقواعد التي وضعتها فرات، والذي يقوم بإستمرار وبنفس الأداء الجيد للمحافظة على الخصائص، والذي يقوم بإستمرار بمراقبة وتفتيش البائعين الفرعيين الذين يقومون بالتركيب والذين يتعاملون معهم، والذي يحافظ دائماً على سمعة ومركز العلامة التجارية التي يمثلها ويحرص على إرضاء الزبائن. البائعين المنتجين أسسوا وإتجهوا إلى حيز تطبيق نظام مراقبة نظام الإنتاج الذي يتناسب مع القواعد التي وضعتها فرات، ويحافظون على الإستمرار بإنتاج المنتجات صاحبة نفس الخواص والأداء.

الدراسات

• تحديد طرق التفتيش ومراقبة الجودة مع تطبيق دائم ودوري موثق بما يخص المنتجات من التسجيل الوارد والسلع الوسيطة والمنتجات النهائية.
• إعطاء رقم يخص النافذة التي تم تصنيعها للمتابعة، ففي حال وجود شكوى من الزبون أو في حال وجود بحث وتفتيش من قبل الجهات المسؤولة المختصة بخصوص أحد المنتجات فإنه من الضروري أن يكون هناك رقم لهذا المنتج يتم تتبعه وفقاً للقيد الموجود العائد له في السجلات لذلك سيتم تأسيس نظام يضمن الإستمرارية للوصول إلى السجل والقيد لمتابعة هذا المنتج،
• التأكد والتصديق من صحة وجودة المعدات المستخدمة ومراقبة وفحص الجودة بأنها متطابقة مع الأنظمة والمعايير والمواصفات الدولية،
• من أجل المحافظة على نفس الجودة في الإنتاج يتم تسجيل وتوثيق تعليمات الإنتاج،
• تسجيل وتوثيق وظائف ومسؤولية وصلاحيات العاملين،
• تأسيس نظام من أجل إجراء المعاينة والفحص والترميم والتصليح الدوري للأدوات والمعدات المستخدمة في الإنتاج وتطبيق هذا النظام.
• تأسيس نظام للمنتجات الغير مناسبة، وتحديد القواعد وتطبيقها لسحب المنتجات الغير مناسبة إذا تم طرحها في السوق، وإزالة الخطأ والعطل الموجود (وتصحيحه)
• توثيق جميع تعليمات وإجراءات أو ماهو على شكل كتيبات تخص نظام التحكم في إنتاج المصنع،
• تعيين شخص مسؤول ذو صلاحية كفؤ وقادر يتمكن من إجراء التطبيق المستمر لنظام التحكم في إنتاج المصنع،
• تأسيس نظام سهل الوصول إليه للمحافظة على القيد والتسجيل الحاصل بما يخص التطبيقات الجارية على نظام التحكم في إنتاج المصنع،

4) الفوائد المكتسبة

• التمكن من الوصول إلى معلومات كل منتج؛ تاريخ الإنتاج، المواد الداخلة في التسجيل والقيد، والعمالة المستخدمة ومثل ذلك من المعلومات الأخرى عبر نظام معين يمكن الوصول والرجوع إليه للنظر في معلوماته التي تم تسجيلها سابقاً ومتابعتها،
• توفير تكاليف الفحوصات – والإستخدام الفعال للموارد المالية للبائعين.
• تخفيض مالية وتكاليف معايير المعدات للبائعين
• تأمين برنامج التواصل مع البائعين عبر الحاسوب لسهولة الإجراء
  • الوصول إلى معلومات الزبائن
  • متابعة أمور التركيب
  • متابعة الأعمال الغير صحيحة
  • تحليل كلفة الأعمال الغير صحيحة
  • صدور العقود التلقائية
  • صدور أمر وتعليمات القياس تلقائياً
  • متابعة المعايير وصيانة المكائن
• متابعة نوعية وجودة المنتجات
• تحسين نظام التركيب
• توعية وإبلاغ مستمر بخصوص الأحكام والقوانين
• إمكانية إستخدام رمز الجودة للمعايير والموصفات لدول المجموعة الأوروبية CE بالشكل الصحيح