أصبحت فرات رائدة القطاع في موضوع التدريب والتعليم، وأنها تقوم بإبلاغ العاملين لديها بنتائج أهدافها بشكل واضح ومجرد، وتشجعهم على أن يحبوا عملهم، وأن يقوموا بتسييره بكل رحب وبالتعاون مع بعضهم البعض، وتوفر لهم جميع أنواع إمكانيات العمل، من تعليم وتدريب وتنظيم وتضعها في خدمتهم، وتتحرك معهم ككتلة واحدة لا تتجزأ، "كفريق" واحد.
إن فرات تؤمن بأن حقيقة التقدم تكمن في الإستناد على العلم والمعرفة؛ وأنها تعتمد على البحث، وحل المشاكل، وبالإشتراك مع العاملين لديها بالتركيز على النتائج وأنها أخذت على عاتقها كمبدأ بأن المعرفة والتكنولوجيا هي الأساس في التصنيع وفي خدمات مرحلة مابعد البيع، وبواسطة التدريب والتعليم المنتظم الذي يتم تقديمه للعاملين والبائعين يمكن توفير رضا الزبائن.